Spitfire mobil uygulaması: hesap ve veri silme

Yürürlük: 9 Ekim 2026

Bu sayfa Spitfire Android uygulamasını (tr.spitfire.app) kullananların hesabının ve verisinin nasıl silindiğini anlatır. Uygulama, kurumunuzun kendi sunucusunda çalışan Spitfire controller'ına bağlanan bir istemcidir: uygulamada hesap açılmaz ve hesabınız Spitfire'da (bizde) değil, kurumunuzun controller'ında durur.

Hesabınız nereden gelir

Hesabınızı kurumunuzun Spitfire yöneticisi controller'da açar. Kurumunuz tek oturum açmayı (OIDC ya da LDAP) kullanıyor ve "ilk girişte hesap oluştur" seçeneğini açtıysa hesap, kurumunuzun kimlik sağlayıcısıyla ilk girişinizde controller'da kendiliğinden açılır; bu da kurumunuzun kararıdır ve web arayüzünden girişte de aynı şekilde olur. Uygulamada kayıt ekranı yoktur.

Telefondaki verinin silinmesi (kendiniz yaparsınız)

Diğer › Çıkış yap: o sunucunun oturum belirteçlerini ve bildirim anahtarını telefondan siler; bildirimler açıksa telefonun bildirim kaydını controller'dan da siler.
Diğer › Bildirimler › Bu sunucudan bildirim al kapatılınca telefonun bildirim kaydı controller'dan, anahtarı telefondan silinir.
Sunucular › (sunucu) › Kaldır: sunucunun adını, adresini ve güvenilen sertifika parmak izini de telefondan siler.
Uygulamayı kaldırmak (ya da Android ayarlarında Spitfire › Depolama › Verileri temizle) telefondaki verinin hepsini siler: sunucular, dil ve tema tercihi, oturum belirteçleri, bildirim anahtarları. Bu yol controller'daki bildirim kaydını hemen silmez; controller, bir sonraki bildirimde Google'ın bildirim hizmeti uygulamanın artık kurulu olmadığını bildirince kaydı kendisi siler. Önce çıkış yapmak kaydı hemen siler.

Parolanız telefonda hiç saklanmaz.

Controller'daki hesabınızın ve verinizin silinmesi

Hesabınızı ve controller'daki verinizi Spitfire (biz) silemeyiz: controller kurumunuzun sunucusudur, bu verilere erişimimiz yoktur ve sorumlusu kurumunuzdur. Silme isteğinizi kurumunuzun Spitfire yöneticisine iletin.

Yönetici, web arayüzünde Kullanıcılar sayfasından hesabınızı devre dışı bırakır. Devre dışı hesapla giriş yapılamaz, açık oturumlar yenilenemez ve bu hesaba bildirim gönderilmez.
Spitfire'ın web arayüzü kullanıcı kaydını silmez, devre dışı bırakır; kaydın (e-posta, ad, rol) ve aşağıdaki verilerin tamamen silinmesini kurumunuz kendi veritabanında yapar.

Controller'da ne, ne kadar saklanır

Aşağıdakiler Spitfire'ın varsayılanlarıdır; kurumunuzun yöneticisi Veri saklama ayarlarıyla bir kısmını değiştirebilir.

Hesap kaydı (e-posta, ad, rol, tek oturum açmada kimlik sağlayıcıdaki kimliğiniz): kurumunuz silene kadar.
Oturumlar (oturum belirtecinin özeti, tarayıcı ya da uygulama bilgisi): en çok 30 gün geçerlidir, süresi dolduktan bir gün sonra silinir. Çıkış yapınca geçersiz olur.
Bildirim kaydı (cihaz adı, Firebase cihaz belirteci, bildirim açık anahtarı, seçilen olaylar): çıkış yapınca, bildirimleri kapatınca ya da uygulama kaldırılıp bildirim hizmeti bunu bildirince silinir. Teslim edilemeyen şifreli bildirimler süreleri dolunca silinir.
Parola sıfırlama istekleri: süreleri dolduktan 7 gün sonra silinir.
Denetim kaydı (kimin, ne zaman, hangi işlemi yaptığı; e-posta adresi, IP adresi, tarayıcı ya da uygulama bilgisiyle): varsayılan olarak süresiz; yönetici en az 30 günlük bir saklama süresi belirleyebilir.
Başlattığınız koşular ve sonuçları: varsayılan olarak süresiz (yönetici en az 7 günlük bir süre belirleyebilir); koşuların saniyelik ölçümleri varsayılan olarak 90 gün (lisans daha kısa bir süre öngörebilir). Koşular kurumunuza aittir; hesabınız silinse de kurumun kaydı olarak kalabilir.

Spitfire'da (bizde) olan veri

Uygulamadan bize hesap ya da kişisel veri gelmez. Bildirimleri ileten sunucumuz (relay.spitfire.tr) cihaz belirtecinizi saklamaz ve bildirimlerin içeriğini okuyamaz; yalnız bildirim gönderen Spitfire kurulumlarının kaydını tutar. Bu yüzden bizde silinecek bir uygulama hesabınız yoktur. Ayrıntılar: mobil uygulama gizlilik politikası.

İletişim

Yöneticinize ulaşamıyorsanız ya da sorunuz varsa: sayfanın altındaki iletişim adresi. Kurumunuzun controller'ına erişimimiz olmadığından isteğinizi kurumunuza iletmenize yardımcı oluruz.